Comentarios en: Telefónica CTC: Banda Ancha, Shaping y La Publicidad

Por: ayita

ayita — Sun, 11 Jul 2010 05:05:00 +0000

dese hacer una pregunta, yo contraté banda ancha de 2 megas ,con wi fi gratis ilimitado, pero deseo saber ,si puedo desacerme del wifi, ya no lo quiero, solo deseo intrnet alambrico. se podrá sacar el wi fi.

Por: Hugo Espinoza Apablaza

Hugo Espinoza Apablaza — Thu, 11 Mar 2010 05:38:09 +0000

Soy usuario telefònica,con plan banda ancha 2,prepago,al dìa de hoy. tengo un saldo a favor de $ 30.749,por uso telefònico,al completar el uso de internet por 24 hrs.que es continuo,se corta la comunicaciòn de Banda Ancha.Mi consulta concreta,no serìa posible que del saldo de la lìnea telefònica,se transfiriera un tanto por ciento, a banda ancha.porque creo que si existe un saldo a favor del usuario sencillamente se pierde porque el monto fijo de $ 5000.hay que pagarlo igual.

Por: usuario

usuario — Fri, 16 Oct 2009 19:04:17 +0000

ctc la mierda de conexion .bajan la velocidad cuando te quedan 15 dias para terminar contrato .mas encima te ofrecen otro plan .los hijos de puta .

Por: Andres

Andres — Sat, 18 Jul 2009 20:03:49 +0000

El servicio de banda ancha que brinda Telefonica es una absoluta mierda, desde hace mas de un mes que me llego una carta donde me comunicaban que habian cometido un error con mi plan y que me cobrarian mas dinero mensualmente , ahora me llega otra carta de telefonica donde me dicen que seguire pagando lo mismo ¿? , no se si sera coincidencia o no pero desde que me llego dicha carta , mi coneccion a internet es una mierda ,por las tardes bajo a 15 kb y supuestamente deberia estar bajando como minimo a 177 kb , esto es un robo , nunca cumplen con lo prometido , siempre estos conchasdesumadre han abusado de sus clientes y llamar a su servicio tecnico aun molesta mas , ya que te responden huevones que no tienen idea y que no les interesa ayudarte por que saben claramente que el servicio es pesimo y reclamos tienen todos los dias , lo mejor es cambiarse de servidor ya que telefonica siempre ha pisoteado a sus clientes y siempre con su publicidad engañosa que te van a duplicar la velocidad , lo que es yo me voy a cambiar a otro servidor , ya me aburri de estos ladrones .

Por: Hosting

Hosting — Mon, 02 Mar 2009 00:38:27 +0000

Si esto está claro que no invertirán en aumentar el numero de centrales..esto por que? claro el propio gobierno que prohibe monopolio dejo a que Telefonica monopolice gracias el modelo de concesion realizado por lo que dificilmente tendria competencia que la obligara a mejorar.... hosting posiciona tu sitio gratis

Por: Felix vilches

Felix vilches — Tue, 20 Jan 2009 23:08:16 +0000

mmm soy tecnico en telecomunicaciones, y te puedo asegurar que si bien te podrian perfectamente subir a 6 megas, te daria un ping inmenso dependiendo de la distancia de tu casa a la central telefonica (conocida como mdf), lamentablemente para lo que tu dices de tener una red totalmente funcional significaria aumentar la cantidad de centrales y por lo tanto el cableado x fibra optica, lo que llevaria a un mayor costo al usuario (1 kmt de fibra optica simple vale cerca de 5 millones si no me ekivoco, concuerdo contigo en que no es justo, pero siendo realista niuna empresa actual en chile va a arriesgarse a financiarlo hasta que vea mas competencia

Por: Ricardo

Ricardo — Fri, 26 Dec 2008 13:56:52 +0000

No resulta de nada que anden duplicando o triplicando la velocidad de conexion de los usuarios…..
Pq ???
Simplemente hoy dia quien tiene 2 mbps de conexion y pasan a 6 mbps, telefonica por ejemplo usa el argumento : El par de cobre de su residencia no aguanta …..
solo podemos dejarle con 2.5 mbps….
PORQUE EL GOBIERNO NO EXIJE A LOS CONCESIONARIOS DE LINEAS QUE HAGAN LAS CORRECTAS MANTENCIONES EN LOS PARES DE COBRE … NO FUNCIONA DE NADA PEDIR QUE DUPLIQUEN LA VELOCIDAD …SI LA ESTRUCTURA DE LINEAS ESTA ENTERA DETERIORADA…..

Saludos
Ricardo
http://www.powerhost.cl

Por: Jorge

Jorge — Sat, 08 Nov 2008 00:39:06 +0000

Hijos de puta, me tienen hasta el carajo mas encima que en mi pueblo no hay mas que estos sinverguenzas malnacidos, contrate una linea y la tuve por solo 1 semana lo cual nunca navegue (dicho eso que ni siquiera hice otra cosa) a mas de 100kb/s entonces le di de baja, lo cual tuve q esperar a que un bastardo conchesumare de tecnico fuera para que verificara todo. En tanto ya habian pasado 2 semanas ya que el tecnico nunca aparecio en las 48horas, resumiendo despues que todo se “sabia” que no andaba bien, me dijeron que esperara los 10 dias que la ley les permite a estos hijos de puta de telefonica para que te cobren igual. En fin cuando voy a ver mi estado de cuenta son las mismas 30 lukas que en un principio eran por los 4megas contratados.

Me enoje y le dije a la ramera que parece roboto en el callcenter y me dijo ke no se podia hacer nada ya que estaba de baja la linea para el descuento.:( .. con todo esto conshesumare no se donde chucha va a ir a parar este pais de mierda con estas empresas que por monopolio no podi elejir otras mas, aunque otras sean mas callampas (chicas) dan mejor servicio.

PD: ahora tengo IFX y anda la rax.:) gracias y perdonen la falta de ortografia. no las chuchás que salieron del alma.

Por: Robinson Contreras

Robinson Contreras — Fri, 10 Oct 2008 06:36:15 +0000

hola amigos la verdad que yo con telefonica he peliado bastante mas de 30 reclamos por baja velocidad ejemplo tengo 4 megas pero a ciertas horas del dia esta velocidad se baja aun mega cuando llamo al callcenter 6006008000 me sale esto como sigue

callcenter : buenas… me da su numero asociado a la cuenta

cliente : ok …. 476356

callcenter :que problema tiene don robinson

cliente : sabe estoy navegando una velocidad que no es la contratada

callcenter : muy bien apague su modem por favor y renicie el equipo

cliente : ok

ya encendido equipo y modem te dicen

callcenter : muy bien por favor conecte con su coneccion

cliente : ok

callcenter : por favor mida ahora su velocidad

cliente : sabe sigo ahi mismo

callcenter : estoy midienndo sus parametros de coneccion y esta todo muy
bien

cliente : pero sigo igual

callcenter : muy bien le generaremos un resporte bla bla bla bla le
enviaremos un tecnico al domicilio ( la cual nunca bienen y dan cerrado el
caso y volver hacer otro reclamo y esperar otras 48 hrs para ver si el
tecnico venga ) y asi susesivamente hasta que despues de unos 10 reclamos
recien aparece el tecnico por el domicilio

callcenter : por favor tome nota del numero de reclamo

asi es la mejor banda ancha de chile ladrones conche… hasta cuando chucha
me van a robar por lo menos si tuvieran por prudencia no se pos (sabe señor
cliente usted ha tenido problemas con su servicio de internet asi que le
vamos hacer una rebaja este mes

nadaaaa. te cobran el palo igual sin descaro

Renzzo ojala comprendas mi molestia estuvimos cuantos meses tratando de
arreglar el problema de la velocidad hasta que lo arreglaron conforme pero
ahora mira la foto solamente y veras que esta rabia que tengo es verdad
estoy pagando por esto $ 30.000 por 24 hrs

Por: tecnico telefonica

tecnico telefonica — Sat, 27 Sep 2008 18:15:18 +0000

basura basura y mas basura por parte de gente de telefonica no se puede mentir en forma tan cara de raja diciendo que se an comunicado con clientes para aumentar la velocidad de sus connecciones siendo que todos los dias me toca tratar con clientes los cuales me pregunta (oye y cuando me aumentan la velocidad), es repugnante como mienten , pepe esto siempre sera una basura y estos weones nunca van a proporcionar un internet decente, me da ira saber que todos los esfuerzos son en vano.