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Banda Ancha
Usuarios Chilenos de Internet: Como Palo de Gallinero.
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Ya que nuestros Proveedores de Acceso a Internet tienen a todo el mundo contento con los aumentos gratuitos de los planes de banda ancha, en Neutralidad Si! quisimos darnos el gusto de salir de Chile a burlarnos de los pobres clientes de otros proveedores que no tienen la suerte de contar con tan dichosas empresas que, gratuitamente y por inspiración divina, han decidido regalarnos el doble o el triple de la conexión que hasta hace unos meses estábamos pagando, sin aumentar el precio y con una “notable” mejora de la calidad del servicio.
Estamos tan contentos que incluso algunos han decidido quedarse con sus antiguas y lentas conexiones (Gracias a Luis y TheDevil), entregando una clara señal cívica al decir “para que quiero más, si con esto ya tengo suficiente”….
Para esta nota, primero nos dimos unas vueltas por las páginas de los Proveedores Nacionales (algunas*) y nos encontramos con la siguiente información de precios de planes:
1. Telefónica CTC Chile:
Enlace del Plan
Plan 6 Mbps: $33.490 Mensual
2. GTD Manquehue:
Plan 6 Mbps: $36.900 Mensual
3. VTR:
Plan de 4 Mbps: $33.000 Mensual
¿Excelente no?
Chile, un país líder en conectividad, con un mercado que crece día a día, muchos emprendedores y gran oferta en el mercado de Internet.
Así es que decidimos salir de paseo y tras unas horas de navegación, decidimos buscar en forma aleatoria algunos proveedores extranjeros y tomar una tabla de precios de sus planes más elevados (al igual que los señalados para los ISPs nacionales anteriormente). Los resultados, son los siguientes:
1. British Telecom (Reino Unido)
Plan de 8 Mbps: $13.300 - € 18.99 Mensuales
2. CNET (EE.UU.)
Plan de 6 Mbps: $15.600 - U$ 35 Mensuales
3. Pacific Net (Singapur)
Plan de 30 Mbps: $55.500 - U$ 124 Mensual (Más U$42 Por incorporación)
4. AT&T (EE.UU.)
Plan de 6 Mbps: $15.700 - U$ 35 Mensual
5. Orange (España)
Plan de 6 Mbps: $17.500 - €24.95 Mensual
6. Verizon (EE.UU.)
Plan de 3 Mbps: $13.500 - U$ 30 Mensual
Cuando terminamos de revisar estos precios, repentinamente el sentimiento de orgullo por nuestros grandes proveedores se nos vino al piso.
¿De que competencia estamos hablando?. Los precios inflados de los proveedores nacionales tienen directa relación a la total inexistencia de un mercado competitivo a nivel nacional. Mientras no haya una verdadera desegregación de redes y una ley que garantice la Neutralidad de los Proveedores, en Chile seguiremos pasando rabias por conexiones lentas, de mala calidad, con poca información, tapadas de oscuras prácticas; y lo peor de todo, caras para lo que en realidad son.
De pronto, los consumidores, nos sentimos como “palo de gallinero“…
* Lamentablemente, a la hora de realizar este sondeo, algunos sitios web de los proveedores nacionales se encontraban en Mantenimiento o no mostraban una tabla de precios hasta que se entraba en la etapa de Contratación, por lo cual, no fueron incluidos en este humilde informe.
Este Artículo, a menos de que se exprese lo contrario, está licenciado bajo Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 License.
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52 Comentarios hechos en “Usuarios Chilenos de Internet: Como Palo de Gallinero.”
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Nos están puro cagando « Mundo Papiche
Enlace publicado el 26 de Abril de 2008 a las 9:54 am
[...] Abril 26, 2008 Nos están puro cagando Posted by franpowah under Uncategorized Extraído de Neutralidad Sí! [...]
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C A T E G O R Í A S
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Los Lectores Opinan:
¿Estamos tanteando el terreno para el trámite en el Senado?
Se viene duro eso. Hay que atajar a estos sinverguenzas desde ya, por que se siente desde ya el lobby heavy que van a hacer. Apuesto que argumentos como este post, no se escuchará en las salas del senado, y entrevistas al tipejo de Telefónica, serán piedra basal en los argumentos de las telecos en la cámara alta.
y que esperaban?, encontrarse con precios competitivos y comparables con otros mercados??.. naaaa, si aca trabajan a lo chileno pues, si te pueden cagar, lo hacen y los precios siempre estaran por encima del mas alto cobrado en algun otro pais.
Uno no puede comparar los precios de ADSL de EUROPA y EEUU puesto que ellos tienen una mayor inversión en infra estructura, estamos hablando de MILES DE MILLONES DE DOLARES, en que?, en los conductos, cables mas anchos para soportar la transferencia, mayor consumo de energía, TECNOLOGIA de punta (millones), yo estoy de acuerdo que los planes en Chile son caros, pero a costa de que? también los cambio tienen muchos millones de costos, todavía tenemos postes No subterráneos y piden que nos den internet que necesariamente necesita cambios de construcción, ahora, yo soy un seguidor de la neutralidad en la red, pero no creo que sea prudente diferenciar eso cuando justo ahora Por fin aumentaron los planes de internet, cabe recordar que son las empresas quienes sacan de su capital la construcción de conductos, lo cual es lo mas caro de todo.
Un humilde usuario que tiene 2 megas de internet que por factibilidad técnia, no puede tener más megas de GTD Manquehue.
Saludos.
Aquí es donde yo me confundo, sobretodo por mi ignorancia.
¿El precio no está en directa relación con lo que llamamos mercado?
Por ejemplo, en Argentina los precios de los recitales son más baratos que en Chile: una explicación para eso es que ellos ¿42? millones de habitantes, donde sólo en Bs. As. hay 12 millones de habitantes. Mientras en Chile somos 16 millones y en Stgo sólo hay 6.
Quiero aclarar que, yo no soy “pro-empresas”… todo lo contrario, soy “pro-consumidores”, pero reconozco que la falta de información me pasa la cuenta.
Si alguien con conocimiento sobre esto me pudiera dar luces sobre el asunto, estaría muy agradecido, pues me encantaría reclamar, pero informado.
Saludos a todos. (y por cierto, muy buen blog!)
@Alejandro[FV]
El martes recién pasado salió un cuerpo especial en El Mercurio dedicado al tema de banda ancha.
En el, Alberto Mordojovich de RedVoiss señala:
(El Mercurio, Martes 22 de Abril de 2008)
La idea de este artículo es debatir al respecto mostrando información comparativa dura.
En Chile la infraestructura está, y por que no estamos al estándar de oferta mundial?.
Dejo la pregunta.
@Freddy
Afortunadamente en las economías de mercado, los precios los fija la demanda y la oferta.. es decir, el propio mercado.
En Chile existe lo que los economistas llaman “una distorsión” del mercado: Solo hay 1 o 2 oferentes reales del servicio, por lo que estamos frente a un monopolio o “duopolio”.
Cuando existe esta característica, los oferentes de servicios mantienen los precios elevados sin que necesariamente este sea el valor que el mercado le asigna a dichos servicios.
Este es el caso en Chile… en TODOS los países, la conexión a Internet cuesta la mitad que en Chile (excepto en otros países con monopolios).
Saludos.
Por ahora estas empresas hacen lo que quieren, lamentablemente, tendremos que seguir con esto por algún tiempo.
Además comienza lentamente a aparecer la figura del “Duopolio”, la que consiste en que estos proveedores promueven un mercado neutro respecto a la competencia. Existen algunos diputados interesados en llevar este caso al Tribunal de la Libre Competencia para que analice esta situación y se pronuncie. No sera raro que un par de años más, si la situación no cambia, que veamos un mercado regulado tal como lo es hoy en día la telefonía basica. Para esto es IMPORTANTISIMO el aporte de los cuidadanos, ya que sin este feedback, nuestros honorables seran CERO aporte!
mmm sigo pensando que los precios tienen que ver además con la cantidad de habitantes de un país. No se si se pueda sustentar bajando más los precios. Quizás eso permitiría al grupo con menor capacidad económica a acceder a conectividad. Pero un problema grande que creo que es lo que evita la inversión en tecnología, es la ausencia de iniciativas locales en el tema de servicios online. Las existentes como por ejemplo los bancos son pobres en experiencia y además son aplicaciones lentas. Si desarrollamos un mercado nacional interesante para la inversión creo que podríamos justificar más el hecho de tener conexiones más rápidas. Como dicen “construyelo y ellos vendrán”
En Chile nos violan con los precios del Internet, por suerte VTR no sé si ya no me restringe pero alcanzo los 4mb sin problemas a todo horario (después de unos 20 reclamos telefónicos durante meses) además, conseguí que me hicieran devolución de mi dinero por los meses en que me afecto el “traffic shapping” y accedieron.
Cuando me hagan efectivo el descuento, les enviare copia de la boleta para que todos hagan lo mismo, ya que no es justo que solo me devuelvan a mi dinero, porque esto nos afecto a todos, desde ya vallan haciendo sus reclamos al 107 (no marquen 600 600 9000 porque mas encima cobran) ya que eso será su aval de que les afecto y quieren su dinero de vuelta.
Mis saludos,
Diego Landskron M.
http://www.sinapsis247.com
Lo del duopolio es lo que más me concierne a mí. Me mude hace 2 meses a un departamento sin consultar (error mio) cual era la factibilidad para contratar internet. Cuando quise contratar un servicio me llevo la impactante sorpresa que en el edificio donde vivo solo se puede contratar VTR siendo que vivo en pleno centro.
Esto es realmente una pena debido a que no me dejan elegir cual servicio de internet puedo contratar sino que me el duopolio eligió por mi que si yo vivo en este edificio debo contratar la empresa “que gano el lanzado de moneda”.
Ojala en algún momento todos los usuarios podamos elegir que servicio contratar.
————-
Lamentablemente la infraestructura NO ESTA en todo Chile. Para telefonica , el aumento de velocidad le significo llegar casi al tope de lo que puede ofrecer actualmente y de lo que las lineas actuales son posibles de dar.
No todas las centrales estan preparadas para dar mas velocidad que la actual, por un tema de : lineas viejas y poca inversion, producto de pocas empresas GRANDES que puedan competir en ese mercado.
No podemos tener mayor velocidad a futuro, si no existe inversion en nuevas lineas y centrales.
Aunque VTR fue el que lanzo en primera instancia las subidas de velocidad , demostro solo que por capacidad, no puede dar un ancho de subida mejor e igual para todos sus planes, asi como telefonica (550kps). Ni hablar de la saturacion de los nodos y el TS, que solo demuestra que la tecnologia que esta ocupando es mal a y tiene que buscar otra forma de entregar mejores servicios. LA unica vez que tuve VTR , fue hace tiempo cuando daban un plan de 300kbps por 3 meses a la mitad de precio y la verdad, fue la peor conexion que he tenido.Aunque en todos lados se cuecen avas, la saturacion de los nodos es un problema que va a tener que solucionar VTR.
VTR y telefonica necesitan del TS, especialmente VTR, porque su lineas no dan el “ancho”.
Saludos.
yo apoyo la neutralidad de la red, pero.
creo que estan pidiendo mucho.
paren paren,
no se enojen si se que estamos en nuestro derecho de pedir un mejor servicio en todo sentido, pero,
me estan diciendo que en los otros paises que elistaron con buenos precios como una coneccion de 30 mbps en algo mas de 50000 pesos es rasonable, pero estan siendo igual que VTR o cualquer isp chileno entregar poca informacion o me van a decir que no hay trafic shapping o como se llame ahora en esos isp.
estan pidiendo la internet perfecta, se puede lograr pero no de una. hay que darle prioridad a lo verdaderamente importante, la libertad de navegacion, de que sirven 30 mbps si lo unico que haces es revisar el correo y hacer la tarea en google.
yo actualmente tengo una coneccion de 4 mb en vtr y si, es algo lenta la navegacion pero en descarga directa va al 100% desde servidores internos y externos (ej: megaupload premiun)
y seria mas feliz aun si descargara a 30 mbps pero la mayoria de chile ni siquiera usa la mita de su capacidad.
me van a decir que descargar un par de cansiones es ocupar todas sus pocibilidades??
lo que necesita chile es una internet sin bloqueos.
lo demas es secundario y vendra con el tiempo.
Pepe: Gracias por la respuesta. Comprendo muy bien lo que dices, por lo que deduzco que nuestros precios deberían ser más bajos.
Pero de lo que dices, me nace otra pregunta (más interesante tal ves):
¿Por qué no han entrado más oferentes al mercado?.
(probablemente la respuesta sea obvia para muchos aquí, sin embargo lo pregunto porque en verdad no lo tengo claro)
Se me ocurre:
·El mercado Chileno no es atrayente para otras empresas del rubro.
·Telefónica y VTR han hecho cosas ilegales para evitar la entrada de nuevas empresas.
·El (los) gobierno(s) de Chile ha ¿concesionado, licitado? el mercado de internet, como se ha hecho con otros servicios.
Sorry si quedo de (muy) ignorante, pero estoy convencido que responder éste tipo de preguntas, también puede ayudar a muchos a tener pistas sobre este asunto.
Desde ya, muchas gracias.
¿Lo que cuenta Aldo Valcarce es legal, está permitido?. No creo que estemos tan atrasados, sería mucho.
Aldo, ¿nos has reclamado?, si lo has hecho, ¿qué respuestas te han dado?.
Quedé impresionado.
@Freddy.
No entran más oferentes al mercado por que Telefónica es el dueño de “los postes y los cables”, por lo que es un mercado con cero atractivo para otras empresas al estar imposibilitados de competir con el “dueño de la pelota” quien siempre tendrá la ventaja comparativa por sobre cualquier otro proveedor de ADSL.
En el caso de VTR es distinto, ellos proveen Internet por “cable coaxial”, pero tiene una tajada tan gran del mercado (desde la fusión con Metropolis Intercom), que tampoco es posible competir con ellos, por lo tanto, hay un DUOpolio.
Mientras no haya desegregación de redes, en este mercado NO HABRÁ COMPETENCIA ni nuevos oferentes, escenario en el cual, el único perjudicado es el usuario que debe pagar precios inflados por las compañías monopólicas.
Disculpa pero telefonica solo es dueño de SU cableado , no asi de los postes instalados en la via publica.
Una empresa chica no puede tirarse a instalar un cableado porque en ello surgen muchos gastos: mantencion, arreglos, robos de cable..etc. Una empresa grande puede arriesgarse, una pequeña solo puede ofrecer su servicio por medio de otras.
@Rodolfo
Mi respuesta es una forma simplificada para explicar la participación de Telefónica en el mercado a través de Megavia. Si no me falla la memoria, existe reglamentación tarifaria respecto al funcionamiento de Megavia, así como ciertas limitantes de carácter físico relacionado con la instalación de cables aéreos (tema que no manejo en detalle… no es mi área). Sin embargo, la propiedad de todo este soporte físico (backbones, postes, etc) Si son de telefónica, lo que sucede es que están obligados por ley a permitir el acceso de terceras compañías.
Yo quiero British Telecom !!!!!
A mi no me han aumentaron la velocidad tengo terra de 1 mega y vivo en estacion central en general velaquez.
Estafaron a mi papi?
ayuda porfa.
Imagínate yo.. tengo entel will de 512, pero navego con suerte a 300.. y pago más de $35.000… y otros se sienten estafados!!!
Yo tengo ctr .. si.. ctr. y vivo en una zona urbana, porq’ no llega nada más.. me cobran por 512kbps $25.990.. SOLO POR INTERNET… lamentablemente no llega nada más.. tengo latencia horrible, dominios .cl arriba de 100 me marca la latencia.. me vendieron una conexión de 512/256 .. y al final resultó siendo 512/128.. se lavan las manos.. se cae internet .. y miles de problemas más.. imagínense q’ yo tuve telefónica antes de cambiarme a este sector.. y nunca, pero nunca tuve un problema..
Sería interesante ver esta tabla comparativa nacional/internacional, pero en cifras porcentuales del ingreso per capita nacional.
En el fondo: Cuanto porciento debes destinar de tus ingresos para tener internet (decente, no banda ancha light de 130kbps).
Tomando en cuenta la tabla expuesta arriba, y los paises mostrados, ahi si que se nos van a las pailas nuestros isp no?
Estoy muy deacuerdo con lo que plantea el amigx EMONER.
Deberia hacerse la tabla en comparacion a los ingresos percapita de los diferentes paises, ademas con el dato extra del sueldo minimo. De esta forma se podria hacer un analisis mas sociologico del asunto.
Bueno como yo estoy haciendo mi tesis al respecto hare esa pega, lo publico mas rato
Saludos
Bueno, me busque los ingresos per capita en la web del IMF (Fondo monetario Internacional) pero me cai por el idioma
de todas formas consegui los datos por un enlace de wikipedia
Pais Valor Ingreso Per Capita
USA 15.600 6 mbps 46.541
R.U. 13.300 8 mbps 46.432
Singapu 55.500 30 mbps 39.681
España 17.500 6 mbps 35.557
Chile 36.900 6 mbps 10.125
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_pa%C3%ADses_por_PIB_%28nominal%29_per_c%C3%A1pita
Segun lo anterior vemos que estamos pagando el doble, y si consideramos que en Chile el ingreso per capita es casi 4 veces menor que en otros paises, pagamos mas de la cuenta y esto aumenta la brecha digital.
Pais l Valor l Ingreso Per Capita
USA l 15.600 6 mbps l 46.541
R.U. l 13.300 8 mbps l 46.432
Singap l 55.500 30 mbps l 39.681
España l 17.500 6 mbps l 35.557
Chile l 36.900 6 mbps l 10.125
Como podemos ver el ingreso per capita de Chile es promedio 4 veces menor que el de los demas paises en comparacion, lo cual hace mas significativa aun la diferencia en tanto a costo del servicio de internet.
bueno para empezar, me era bastante sospechoso que los proveedores de internet de un dia para otro y sin ningun fin de lucro decidieran aumentar y supuestamente ”mejorar” la calidad del servicio, quizas sea el remordimiento? ja ja ja.
saludos.
P.D: me uno a la campaña neutralidad SI. y podran ver que ya incorpore el banner.
Mi comentario es el siguiente;
Trabajo en una institucion publica, de la cual no voy a dar el nombre, por un tema de etica profesional.
Hace mas de 1año y medio que hibamos a cambiar de internet desde entel pcs, que teniamos un enlace de 512 Kb, a un enlace espectacular de 8.5 megas sin limite, al igual que gran parte de las demas empresas, que estaban suscritas a este cambio; despues de que vinieran 6 empresas, contratistas a hacerse cargo del lio, de recablear el metraje de los cables de red existentes, pues la norma de certificacion habia cambiado, y despues de haberse demorado mas menos casi 10 meses, entramos en el proceso de contratacion, de la “Linea full adsl telefonica Empresa”
Este proceso estuvo a cargo del depratmento de direccion, de las empresas. La cual “cooordino todo el proceso”, supuestamente en terreno, sin contar con el testeo en “terreno”; de las factibilidades de el tono de las lineas telefonicas, y demases hierbas como es el tema de la distancia y la latencia de los cables de los red, y las configuraciones de los enlaces de los routers, y toda esa jodida cuestion que en fin no es mas que bla bla.
Despues de todo ese jaleo, tuvimos que esperar la dicha migracion de Entel a Telefonica ( Entel era mejor con sus 512 Kb). En un principio era todo un mundo de maravilla, la velocidad raudaba en los tramos de infinidad suprema, llegabamos por momentos a los 8.5 megas contratados los 2 primeros meses, despues de eso hemos tenido problemas de que la internet se cae al menos cada 3 horas, o anda a menos 100 kb, para 104 computadoras, eso me da la idea, de que nos pusieron en la internet compartida, algo asi como una internet residencial de alto ancho de banda, no les miento la velocidad es muchisima mas veloz , que la de la entel, pero a que costo mis usuarios me alegan a mi el tema, incluso ahora, estan restringiendo un monton de Paginas de cotidiana necesidas, incluso ahora mismo hay usuarios que estan haciendo estudios en linea, y por el tema de la restriccion no pueden acceder a us clases, todo por “arreglar” un poco el tema de la velocidad, y a mi y amis usuariois nos dicen que el tema de la velocidad sera momentaneo y que estan haciendo arreglos para que el funcionamiento mejore.
Pero vuelvo a insistir a que costo???; todo este tiempo la direccion de las empresas, nos dice que esto es momentaneo que no nos preocupemos que esto se arreglara, pero en esto ya llevamos como 8 meses, no es un ejemplo, es la realidad, de lo que probablemnete le pasa a mas de 1 empresa en este pais, disculpen los extenso de este comenatrio y gracias a los que apoyan este tema, una consulta, aprovechando algunos de los asistentes tiene idea, de como configurar un router speedtouch pro rj, para poder hacer mas estable la velocidad de internt, ya por lo menos con el que tengo logre dejar mas o menos estable la velocidad, pero el drama dura como 3 horas, y despues empieza a quedar la escoba, esto , no es en la empresa, es en mi negocio personal, si alguien sabe que me contacte al msn curra75@hotmail.com, o al gmail masterurra@gmail.com, gracias por su paciencia y por su lectrura muchas gracias.
a y una cosa mas gracias
Espero que el post anterior sirva de algo a esta causa, y no cause mas problemas, de los que hay ya.
Ya no do y mas jugo y lata chau
volviendo a postear por este medio ojala y este medioo sirva paraarreglar un poco el tema de la velocidad , telefonica en esta pagina expone lo siuiente :
http://www.telefonicachile.cl/tnegocios/speedybandaancha.php
Citado textual
Descripción:
“La Banda Ancha de Telefónica Chile te permite navegar (aca edito para poner que no es asi)======>>>>>>
a gran velocidad en Internet,
(aca edito para poner que no es asi)======>>>>>>
“”"”"sin límites y “”"”sin “”"interrumpir el Servicio
Telefónico, por un precio fijo mensual”"”"”".
“”"”Beneficios”"”" (yo diria perjuicios” de tener Banda Ancha en tu negocio:
- Tienes la oportunidad de generar nuevos negocios.( si es que te alcanza el ingreso del mes)
- Cuentas con un nuevo medio para comunicarte con Clientes y proveedores e informarte de nuevos productos y de las acciones de la competencia. ( si la internet no se cae)
- Puedes controlar tus gastos pagando siempre lo mismo, cómodamente en tu Cuenta Telefónica. (eso es verdad hasta aqui)
- Obtienes acceso dedicado y exclusivo(((((no es verdad, porque ino porque la velocidad se limita))), lo que te proporciona seguridad y garantía ( para ellos)del Servicio.
- Navegas en Internet sin interrumpir tu Línea Telefónica, las 24 horas del día( hasta aqui es verdad) y sin límites (eso de sin limites habria que evaluarlo).
- Optimizas tu tiempo al realizar trámites bancarios en línea y pagos vía Internet. ( si a la velocidad de una torutga a las horas de 11 del dia, y sobre todo para ver las acciones en linea, es super rapida, ja; sino se dan cuenta estoy siendo sarcastico))
- Además, con nuestra red minimizas los riesgos de intervenciones de terceros durante las transacciones que realices por Internet;( si no se habria que verlo).
Características del Servicio Banda Ancha:
- Internet de (editado) baja velocidad.
- Disponible para uno o más computadores dependiendo del Plan contratado.( paga 65.000; y te lo habilitamos para 5 computadoras, sino te jodemos y le damos la velocidad, para una a la mitad)
- Servicio con IP dinámica que otorga seguridad a tu acceso.
- Te permite navegar y comunicarte por teléfono, simultáneamente.
(si se puede)
- Incluye Módem Ethernet.( que no presta mas que salida, para uan maquina aunque se puede setear para 3;)
Es lo mismo paa los particulares, y que hablar de las grandes empresas, como ya fue posteado anteriormente gracias a cristian por su post anterior.
Vamos que sino nos vamos a quedar como la jirafa, que por tabto estirarr el cuello para ver a su vecino que tenia ” mejor ” internet quedo con cuello ; jjajajajajajaja
ya chau
Recuerden que los 6MB son por factibilidad tecnica, que en alguno casos, en telefonica no los logra
Salu2
Peor aun, tengo 2 Megas de GTD Manquehue, el cual por “factibilidad técnica” no puede llegar a 3 ni a 4.5 ni menos 6, extraño cuando solo era Manquehue, el servicio de atención era de primera calidad, te mandaban un técnico al día siguiente y realmente arreglaba el problema, ahora con GTD es un asco, llamas por teléfono y cada uno te dice una cosa distinta, por lo menos en la calle BASEL en Lo Barnechea (Que al final de Av. La Dehesa) me dijeron que estaba con factibilidad para el “aumento gratuito de banda ancha”, entonces procedí a decirle que quería el plan de 6 Megas (por puro caliente de tener esos exquisitos 6 megas), y me dicen que no es factible =D x’D. (ni para 3 ni 4.5 MB)
Y para colmo, yo tenia VTR de tele (hace 1 mes mas o menos) y me decían que no me podían dar servicio de Banda Ancha, y 2 cuadras mas abajo tan dando =D, salgo perdiendo por todos lados, ni ENTEL (excepto WILL. Terra, telefónica etc. no tiene factibilidad ahí. Simplemente se olvidaron de nosotros no les importa arreglar el problema.
Hace BASTANTE tiempo cambiaron los planes de GTD Manquehue a un tope de 4.5 Megas, y yo llamando para que me dieran esa speed. Y me venían diciendo la misma wea, no hay factibilidad hasta el momento “lo mantendremos en contacto cuando tenga factibilidad” ahora yo me pregunto, SI CON EL CAMBIO de velocidad a todos los clientes de Manquehue, y yo sigo teniendo el problema de factibilidad.. , CUANDO CRESTA PODRIAN ARREGLAR MI PUTA FACTIBILIDAD?
GTD Manquehue es un asco. Les queda 1 día para cumplir su aumento global de internet.
Aff…
Haber veamos, la verdad estas empresas si tienen infraestructura, como es eso de que para realizar el cambio de velocidad fue tanto lo que tuvieron que trabajar?.
Por favor estas empresas ej: Manquehuenet, timofonica etc… tienen la capacidad de entregar sobre los 100 Mbps y eso esta claro, el aumento de velocidad fue magico de un dia para otro de cada empresa, pero lamentablemente siempre nosotros los clientes somos los que fomentamos que las empresas abusen al contratarles sus servicios.
Pero bueno creo que no ahi otra que esperar a que estas empresas tengan otro momento de lucides y en vez de duplicar o triplicar la velocidad bajen los precios para que se acomoden a los de la competencia mundial.
Saludos
siempre nos han cobrado mas, creen que somos ricos o que? ademas creen que no sabemos sobre precios y ellos meten que dan calidad en el servicio… puras chacharas para que puedan cobrar mas….
y ademas que hacen traffic swapping…
Hola a todos…bueno….soy estudiante de conectividad y redes, vengo desde hace mucho tiempo diciendo que los isp chilenos, nos estaban estafando desde hace mucho tiempo por demasiado motivo. Uno de estos motivos eran que todos los isp tenian trafic shaping(es un sistema el cual entrega preferencias la navegacion web que descargas p2p…todo depende de la configuracion se puede entregar privilegios a otras cosas), pero nadie lo creia (hahhahahaha). Tambien lo que concerne en el cambio de la infrastuctura para su conectividad estan segregando redes pero comunmente no intercomunicandolas (fijense si pueden pingear a algunos de sus amigos en santiago), aunque todo es momentaneo tambien nadie lo cree. Por ultimo entre muchas mas es todo lo que incumbe en telefonia ip con las mismas empresas isp, mucha gente callo cuando ofrecian llama gratis cuando qieras a numeros de ma misma compañia por un cargo fijo, como lo que implemento vtr (una de las pioneras con estos servicios), hasta que ahora en las mayorias de las isp ocurre lo mismo, a que se debe esto, sera por que las empresas les caemos bien, o nos quieren mucho, noooooooo señores todo se basa en tecnologia de telefonia ip de la cual muchas empresas telefonicas la han adoptado (por no decir todas) en la que consiste que esta implementacion hace que las llamadas no tengan ningun costo….pero niuno, muchos me dicen que hay un costo por medio. Exactamente existe un costo que es el costo de tecnologia que ya se pago hace muchos años por cobros indebidos , y la otra es la mantencion , pero yo les digo que ocurre si la implementacion ocurre hoy a cargo de muchos ingenieros, no se implementa para que rompa mañana o tenga fallas pasado mañana, es obio que el costo se debe a la mantencion y que lleva mas de un minimo del costo en sus ganancias de las empresas de telefonia. piensen que en australia todas las empresas de telefonia se cambian de plataforma a telefonia ip llevando a que todas tus llamadas sean gratis cobrando un monto demasiado inferior al anterior. Ahora me diran que eso paises tienen mucho dinero y que por eso se cambian cuando quieren…..hahahahah que ocurre si yo les digo que el cambio es casi gratis por que sirven las mismas maquinas y los mismos cables, a que me refiero con maquinas, son los servidores, lo que si tendran que comprar algunos servidores mas pero al fin y al cabo con la tecnologia antigua igual lo tenian que realizar.
Por que sera que nadie cree lo que uno dice, sera por no tener un titulo en las manos, por una sociedad inculta, o sera por otros motivos mas. Solo les quiero decir que en otros paises esto no ocurre, todos tienen una verdad de la cual se investiga, aquí EN CHILE DESDE MUCHOS AÑOS SE LE ESTA DEMOSTRANDO A LA SUPERINTENDECIA DE TELECOMUNICACIONES LO QUE ESTA SUCEDIENDO CON ES EMPRESAS, PERO COMO UNO NO TIENE ABOGADOS NO PUEDE LUCHAR CON MULTINACIONALES. COMO TAMBIEN QUIERO DECIR QUE PERSONAS TIENEN QUE REALIZAR ESTE TRABAJO QUE SE LE PUEDE LLAMAR FISCALIZACION (PERO ES MUCHO MAS QUE UNA FISCALIZACION)QUE TRABAJAN EN LA SUPERINTENDENCIA NO TIENEN NI IDEA, PERO NI IDEA, DE LO QUE SUCEDE. ES POR ESTAS PERSONAS A LAS CUALES NOSOTROS LES PAGAMOS EL SUELDO NOS TRANSMITEN LOS ERRORES, AHORA RECIEN SE ESTA LEGISLANDO SOBRE TRAFICC SHAPING.
OJALA QUE ESTE COMENTARIO PERDUREN EN EL TIEMPO, POR QUE LES DIGO, QUE LAS EMPRESAS DE TELEFONIA EN CHILE YA TIENEN LA TECNOLOGIA IP IMPLEMENTADA Y SIGUEN COBRANDO COMO SI NO LA TUVIERA. FIJENSE QUE EN OTROS PAISES COMO CANADA LAS LLAMADAS A CELULARES SE COBRAN COMO LLAMADAS A TELEFONIA LOCAL……
CON ESTO ME DESPIDO, MEDIO ENFADADO (por eso la letra mayuscula) COMENTANDOLES QUE EN CHILE HAY PERSONAS QUE MANEJAN EL TEMA Y NADIEN NOS VA A HACER TONTOS. SOMO UNA MINORIA QUE EN EL TIEMPO SEREMOS LA MAYORIA.
apoyo la mosion de jose pzo, yo soy egresado de programacion de computadoras; y de redes, entre muchas otras cosas, y no puedo entender, porque las empresas, no dejan de lesear y bajan los precios, y ” nos dan una calidad ” de servicio como lo “gente”, y no nos sigan tratando como animales; ahahahaha hahahaha!
Haber, pongamos las cosas asi de claras, lo del tema de velocidad, para subir y bajar cosas, es una cosa, otro punto es el poder navegar a una velocidad, aceptable,eso no se deberia transar y ojala que lo la neutrailidad si se haga, y la velocidad,”pueda ser fija”, y no se caiga a cada rato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1.- lo de que piñera regale routers desbloqueados “no es mala idea”
2.- Lo de que las llamadas pasen a ser por telefonia ip, tampoco es mala o a caso creen que lo de la promocion de 350 minutos, incluidos es por telefono dijo; salgan pal lado es por telefonia “Ip”, aun cuando los de la comañia de telefonia chilena _(o sea española; perdon)dicen que no disponen de los equipos para efectuarlo sera verdadero; eso o sera falso, se los dejo a su conciencia.
3.- Lo de que el limite de Velocidad de 1 mega contratada sea de $32.500, en nuestro caso esta bien, pero porque a las empresas se les ofrece el mismo plan a 35.000 y soon 6 megas (humm me huele a podrido)
4.- Porque hay distincion entre modem monousuario y multiusuario, es porque se recarga el enlace???(jodidas mentiras), y eso de los valores de ruido, que dicen que afecta la velocidad de subida y bajada de velocidad, tambien es mentira, ellos tienen unos aparatitos llamados vibradores ( no son como los de las mujeres en todo caso); donde van puenteando los enlaces,y se les produce una alza de desibles, lo que causa que la velocidad de conexion, se vuelva inestable, paa que se prewguntaran ustedes, (es para darle sus dichosos 6 megas a las famosas empresas,esto ultimo no lo he corroborado, pero deberia ser); a que se debe lo del comentario entre parentesis, a que segun me comento el señor cristian, de los posteos anteriores, en su empresa, fueron a hacerl ainstalacion, y para detectar un cable en especifico , que no sabian donde se encontraba se ocupo, un sensor de ruido que se llama, segun le explico el mismo tecnico que estaba elaborando el cableado estructurado, el cual en una punta de la caja de conexion del punto red, se coloca el emitidor del pulso, y con la otra punta se van testeando los cables, hasta pillar el cable que se necesita encontrar( valga la redundancia); o sea satura el enlace ???; haha ven.
4.- Lo de los modem multisuarios,es un super buen negocio que va anexo a promociones, fantasticas, como un computador mas impresora, mas servicio de telefonia ip , para empresas, pero no les explican que la velocidad de interet, se ve afectada, por lo del trafico de las llamadas ip, y que el eco que uno escuuucha,e¡al llamar es porque la linea esta saturada de bits, de contencion, de enlace ( y no porque el receptor de la llamada este lejos, lo he probado en oficina a oficina a menos de 10 mts de distancia y es lo mismo); lo “bueno” del “modem” multiusuario ( es que es un router , disfrazado de modem), para los que no sabian, lo malo es que debes pagar el doble de lo que pagas por 1 modem monousuario, en cual si se divide la señal, por lo contrario en el multisuario, no.
5.- Lo bueno de los multiusuarios, es que tu nombre de usuario y contraseña, los incluyen en el modelo del modem multiusuario, lo malo es que te restringuen el numero de maquinas, a salir por igual o mayor cantidad de dinero,algo asi como 65.000, por 5 maquinas + 12.500; la visita del tecnico valores, corrobadores, con llamadas a telefonica, y en el caso de que no quieras, pagar como empresa, y les preguntas inocentemente, ustedes tienen router para arrendar, y hay es donde sacan los dientes estos tiposm y te dicen si tenemos modelos wifi, o por cable o usb , y sus valores van desde 12.500, mensuales, añadidos a su cuenta de internet + la visista de uno de nuestros tecnicos por $12.500 +, lo ultimo es por una vez, te dice ella con una voz, que te imaginas es la niña mas angelical del (demonio), pero de una u otra manera casi pagas los mismos $65.000,pero lo malo es que pierdes, lo de la triplicidad al cambiarte de modem, por uno que arriendas, y que es multisuario, o sea alo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6.- DEntro de todo el servicio de telefonica, no es tan malo, no les parece.
7.- Ofrecen buenos planes para casas residenciales, sin mucho uso de internet; de repente pa subir cosas, a ftologs, y toda esa vaina,no esta tan malo, lo malo es para personas o empresas, que ncesitan ese “ancho” de banda,para sus trabajos o actividades diarias, ni de que hablar de la famosa internet del estado; Guag (disculpen casi vomito).
8.- Se han preguntado por que es banda ancha, y no banda ancHa y larga???
9.- Lo del Ancho, por que es gruesa, y lo de largo porque no; ???
10.- Lo de largo no porque es para las empresas, o para los que tienen el dinero para poder acceder a un modem multiusuario ahora entienden ??
11.- Gracias por leer la howto de como joder mas a los usuarios, de Telefonica Chile (Española, que no se les olvide”)
Sin mas un usuario que esta tratando de crear conciencia colectiva, la voz, de pocos es la conciencia, y el conocimiento de de muchos; apoyo a jose Pzo, en la medida que nos informemos mas seremos capaces, de crear y tener aun mas fuerza, adelante.
Un abrazo fraterno de amigos y cumpas, por que lo de la ley de neutralidad en la red, para q se cumpla, y se sancione, a aquellas empresas, que no la cumplan si, se logra llevar a cabo.
gracias por leer
permiteme publicar lo que pasa en mexico dopnde los servicios de banda ancha los colocan al triple de otros paises
Yo creo (y estoy convencido) que primero, antes de hacer campañas populistas como estas, es mejor respetar a todas las personas y no pasar a llevar a los que razonamos por sobre los ignorantes de temas económicos que caen con trampas facilistas.
Me gustar+ia saber quién hizo este artículo. Saber si tiene una mínima cultura de economía moderna. Si conoce, al menos, lo de economía de escala o teorías como la del precio y esas cosas. Simplemente para saber si quien escribió es un resentido social o un ser con conocimiento de causa.
En segundo lugar, hubiese sido bueno que dijeran el grado de penetración de la Internet en cada mercado. También que se dijera cantidad de clientes vigentes y cantidad de clientes potenciales. NADA de eso se expone pero se compara DESCARADAMENTE potencias mundiales, con 10 veces mayor población que Chile, con nnuestro chilito.
Es tan difícil razonar en algo tan trivial como saber comparar tarifas?
No trabajo en ninguna empresa de telecomunicaciones ni nada parecido, simplemente me gusta razonar y no saltar como un monito porque otros lo hacen.
@Raúl Castillo: Así como te gusta razonar, también deberías aprender a leer. Mi nombre sale abajo del título del artículo como autor. “Ese”, soy yo.. quien “hizo” este artículo como tu elocuentemente señalas.
Deseas que te de un CV para ver si sé de economía? o si sé más o menos que tu? .. por favor.
No faltan las personas que “saltan como monito” insultando a otros por que no están de acuerdo, y no voy a caer en esas maniobras para descalificar tu intervención. Solo te digo, que si no te gusta el análisis, no lo leas ni recomiendes, no encuentro razón para salir a insultar por no estar de acuerdo.
Pero bueno, para tratar de contestar amablemente a todas las intervenciones, quizás deberías estudiar cual es la situación de los oferentes del servicio en cada uno de los países citados.
Cuando estudies eso, te darás cuenta que TODOS esos países tienen multiplicidad de oferentes, y no solo eso, todos son competitivos. ¿por qué? Como tu conoces perfectamente la teoría del funcionamiento de la oferta y la demanda (lo asumo.. extrapolando tus auto-piropos), podrás iluminarnos a todos nosotros los pobres ignorantes que no conocemos NADA de economía ni de su funcionamiento, en cuanto como un mercado sin monopolios permite la multiplicidad de oferentes, y esta multiplicidad produce competencia… y esta competencia… produce bajas de precios.
¿Que pasa en Chile? Tenemos dos empresas con posición dominante en el mercado: Una con propiedad sobre el soporte físico de las redes locales, el otro con un dominio total del mercado del “cable coaxial” debido a una mal aprobada fusión con otro proveedor de cable.
En pocas palabras: monopolio de “a dos” o duo-polio. Eso se traduce en precios inflados, prácticas anti-competitivas y en un siempre malogrado consumidor.
Pero bueno, antes de escupir el comentario que hiciste, me imagino que ya habrás pensado en todo esto que te he dicho desde mi humilde posición ignorante y resentida … :S
Por dios que hay gente limitada en mi país…
A veces es tan dificil no insultar a sujetos como Raúl Castillo P.
Eeh, Pepe! deberías comenzar a respetar a todas las personas (?) y no pasar a llevar a los que razonan (como Raúl Castillo, ojo) por sobre los ignorantes de temas económicos como yo, que caemos con trampas facilistas.
Aunque debo reconocer que, me sorprendió que sólo pusiera “resentido social” y “populista”, estaba esperando el “comunacho, marxista de mierda, Viva Pinochet”, etc.
Pobre tipo.
Leyendo por ahi descubri que a los que les cobran mas caro en Latinoamerica es a los ecuatorianos.
Duplican jajajaja en mi caso la porqueria de GTD manqeuhue se excusa en lo de la factibilidad tecnica y no me suben la veloicdad siendo que ya los precios no son competitivos…mañana mismo me cambio a otra isp alguna recomendacion?
Yo tb tengo manquehue y me jodieron xD, no hay otra empresa que llegue pa darme internet, en too caso me puse en contacto con el Grupo GTD sobre poner fibra optica (no la que ofrec en Manquehue.cl) sino que esta solo da Internet de 10 megas subida y bajada, en estos momentos ya mandaron tecnicos a gtd teleductos pa ver cuanto costaria poner fibra en mi casa.
Ojala sea pronto, toy terrible caliente con esos 10 megas. xD
Estimado Pepe Huerta,
cuando consulto por quién hizo este artículo lo que estoy pidiendo es saber qué respaldo teórico/técnico/económico funda sus conclusiones el autor de este artículo. Por lo demás, era cosa de ver quien firmaba.
Con respecto a tu respuesta te debo señalar que por más que te moleste y respondas alterado mis comentarios, no tomaste en consideración mi crítica a tu artículo.
Me gustaría que en vez de enviarme el CV lo dejaras explicitado aquí para saber qué grado de penetración tiene Internet en los paises “comparables” con Chile. Saber, también, el mercado potencial en cada país “comparable” con Chile. ¿Funciona la economía de escala? Saber las inversiones realizadas en los últimos años de los países “comparables” con Chile. Y de pasadita…me gustaría saber qué pasa con nuestros hermanos latinos.
¿Sabes cuánto cuesta la mantención de fibra óptica o esas cosas? ¿sabrías calcular costos y aplicar teoría del precio?
Yo entiendo que debes mover masa. Entiendo que la masa se espanta con poco porque poco sabe razonar. Pero, por respeto al resto, sería bueno que demostraras que tienes CV para responderme y completar tu artículo.
Y conste, no lo digo en mala sino que sólo pido que se sea más justo con la información.
Saludos y tómatelo light.
@Raúl Castillo:
Perdóname, pero este tema no lo tomo “light” para nada.
Primero, el artículo es 100% consistente con nuestro razonamiento de fondo sobre las diferencias de precios existentes en el mercado.
Hemos señalado múltiples veces que en Chile los precios que se publicitan para los planes de Banda Ancha tienen un fuerte asidero en la inexistencia de un mercado poco competitivo ¿necesito volver a repetir eso nuevamente?.
¿Necesito además, redactar una tesis completa de como es la formación de precios en los mercados monopólicos para demostrar que fui a todas mis clases de economía en la Universidad?
Te recuerdo que este blog es un medio de “prensa” (entendido de forma amplia) y difusión, no un paper de economía.
Puedes refutarlo todo lo que quieras, estás en plena libertad, sin embargo no voy a gastar el tiempo en hablar y hablar de la teoría económica de los mercados monopólicos, la generación de precios en estos, las economías de escala o la elasticidad de la demanda de telecomunicaciones; ya que aquello no es nuestro objetivo y, probablemente, sea de poco interés para el público que nos visita porque, repito, este sitio no es fuente de material sobre teoría económica.
Segundo, no me he molestado ni alterado con tu comentario, estoy lejos de aquello, en cambio lo encuentro poco constructivo en cuanto no aportas información para refutar la validez del artículo, sino más bien exiges un trasfondo que, a tu juicio, es importante publicar pero que en realidad, no entregas ni aportas para refutar con argumentos.
Si tu pregunta es si el equipo de Neutralidad Si!, y mi persona en este caso, tenemos claro el como funciona el mercado de telecomunicaciones en este país, la respuesta es: Si. Estamos totalmente enterados, lo comprendemos y lo criticamos.. incluso con información que no está en la prensa o en los medios oficiales, más que más, esta iniciativa nació por estar presente mientras las telecos discutían a puertas cerradas la naturaleza de sus negocios.
En fin, te dejo para que continúes con tu crítica, no hay nada malo en eso, pero no esperes respuestas con trasfondo científico si estás haciendo comentarios “light”.
Saludos.
Me da bastante risa la noticia de lun, en donde los usuarios pedian que no le subieran la velocidad , que ya estaban contentos con la que tenian, jajaj, lo que pasa es que esos usuarios se dieron cuenta de que estaban lejos de la central y a lo mas 2400 kbps y con una inmensa atenuacion.XD
Telefonica debe agradecer a la factibilidad de que sus servidores no se saturraran sino hoy en dia 1336756 clientes tendrian su velocidad triplicada, cosa que la empresa hubiera pensado tres veces antes de ofrecer el plan.
Luchemos por una internet decente, Venga el enlace de fibra optica
saludos muchachos
Gracias por tu respuesta don Pepe.
Pero insistiré en lo mío con pedirte alguna información un poquito más centrada.
No es mi afán criticar por criticar sino que ayudar a orientar el verdadero debate sacando el “populismo” de la conversación.
Me gustaría que para la próxima, al menos, se pensara más en nuestros hermanos latinos en vez de irse…a Singapur? A propósito, ¿Sabías que en Singapur la Internet es gratis y, además, por wi-fi?
Si realmente este blog quisiera aportar a la sociedad, primero hay que partir por casa, por el barrio, para luego compararse con los peces grandes.
Otro punto. Si realmente sabes de economía sabrás que el cuasi-monopolio que existe en Chile es por el pequeño mercado que somos.(Es casi como una barrera natural). Tendrás que saber que así como el área de telecomunicaciones es uno de los mejores negocios que hay, también es cierto que es donde mayor inversión sucede y en forma más dinámica. ¿Sería novedad decir que las nuevas tecnologías aparecen todos los días?
Existe inversión y tiene que haber retorno sino no seríamos líderes de la región.
Y no me digas, por favor, que la información de los vecinos está en “algún lugar de este blog”. Simplemente en este artículo no haces referencia a ello y es a lo que me remito.
Espero que consideres mi crítica para la próxima.
Saludos
Pues…sí, creo que es cierto eso de la inflacion de los precios aquí en chile..pero no olvidar que Chile tiene el famosos IVA o impuesto agregado….Recordemos aquella encuesta en donde chile destacó con un alto impuesto liderando al resto de los países…chile lidereaba con un impuesto agregado del 19% mientras que “creo” francia le seguía con 6% creo y así hasta abajo…entonces…No son solo las compañias…es la administración de ingresos del país y agregando a esa moción…las isp’s que igual arpovechan de elevar casi al triple algunas tarifas
Saludos =)
como siempre nos han tenido como palo de gallinero no hay alguna entidad que regularice este tema o algun diputado o ministro que haga algo QUE HAGAN ALGUNA COSA EN SU PUESTO DIGO YO.
eso no es el caso ahora estamos en los cobros exesivos de internet por lo menos yo tengo telefonica cuando me llegan con sobre cobros yo reclamo hasta que me los descuentan creo que esa es la unica solucion es manifestarse y demostrar nuestro descontento es lo unico que podemos hacer por el momento reclamar como consumidores e dicho ……….
Jsuasjau…
Elias dice que ellos gastan más dinero en infraestructura….
con mayor razón… sus precios deberían ser más altos que lo que es en chile….
además… telefonica siendo una empresa ESPAÑOLA… ofrece internet de TERRA… la cual no se ni puta de que país es… (pero no es chilena) … y saben que se llenan los bolsillos con nosotros…
cuando hubo la alza de kBps… dijimos… “al fin pagamos lo que usamos”…. MENTIRAAAA… esos datos se manejan desde hace tiempo… incluso hay más…
aun no entramos a la Internet 2 … y como lider en tecnología en latinoamerica… no estamos estancando…
QUE ALGUIEN HAGA ALGOOOOOO!!!!!!!
Piñera proveedor de internet??
Lusik?
algun idiota por ahiii con Cash!